Política de Privacidade
Atualizada em 28 de abril de 2026.
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Controlador e contato
O controlador dos dados é EPOST | ENVIA AQUI - SOLUÇÕES DE ENVIO LTDA, CNPJ 52.429.294/0001-75, com endereço na Rua Dr. Carlos de Carvalho, 603, L11, Centro, Curitiba, PR.
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Cookies e tecnologias semelhantes
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- Solcon/Secret Solutions, para registrar e encaminhar mensagens enviadas pelos formulários.
- Google e Microsoft, quando você autoriza analytics.
- WhatsApp, LinkedIn, Instagram, YouTube, TikTok e outros serviços externos quando você decide acessar esses canais.
- Google Ads, Meta Ads e provedores de mídia, no futuro, apenas com consentimento de marketing.
Transferência internacional
Alguns fornecedores globais, como Google, Microsoft, Meta/WhatsApp e redes sociais, podem tratar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a Epost buscará usar mecanismos contratuais e medidas compatíveis com a LGPD.
Direitos dos titulares
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, eliminação, anonimização, bloqueio, informação sobre compartilhamento, revisão de consentimentos e oposição quando aplicável pelo e-mail privacidade@epost.com.br.
Segurança e incidentes
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao porte e ao risco das operações. Incidentes de segurança com risco ou dano relevante aos titulares serão avaliados e comunicados conforme a regulamentação aplicável da ANPD.
Mapa resumido de tratamento
| Atividade | Dados | Finalidade | Base legal | Retenção |
|---|---|---|---|---|
| Navegação no site | IP, páginas acessadas, dispositivo, navegador e eventos de uso, quando analytics for autorizado. | Medir audiência, entender uso do site e melhorar experiência. | Consentimento para analytics; legítimo interesse para funcionamento essencial. | Conforme prazos dos fornecedores e preferências de consentimento. |
| Preferências | Idioma escolhido e preferências de cookies. | Manter o site funcional e lembrar escolhas do usuário. | Legítimo interesse e funcionamento essencial. | Enquanto a preferência estiver salva no navegador ou até remoção pelo usuário. |
| Contato geral | Nome, e-mail, empresa/assunto e mensagem. | Responder à mensagem enviada pelo formulário. | Procedimentos preliminares e atendimento da solicitação do titular. | Até 12 meses após o último contato se não houver relação contratual. |
| Cadastro de motorista | Nome, e-mail, empresa opcional e mensagem. | Avaliar interesse e responder sobre parceria de motorista. | Procedimentos preliminares e atendimento da solicitação do titular. | Até 12 meses após o último contato se não houver relação contratual. |
| Ponto anfitrião | Nome, e-mail, telefone, estabelecimento opcional e mensagem. | Avaliar interesse e responder sobre instalação de eBox. | Procedimentos preliminares e atendimento da solicitação do titular. | Até 12 meses após o último contato se não houver relação contratual. |
| Solicitação de eBox | Nome, e-mail e bairro/região. | Registrar demanda de região e responder sobre expansão da rede. | Procedimentos preliminares e atendimento da solicitação do titular. | Até 12 meses após o último contato se não houver relação contratual. |
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